「今日からWEB担当としてWEBマーケティングを頼む」と言われて
「何をすれば良いのか？」と頭を抱えている新任WEB担当者も多いはず。
何をすれば良いか分からない新任WEB担当者のために、
WEBマーケティングとは何なのかについて詳しく見ていきましょう。
WEBマーケティングとは？
まずWEBマーケティングとは何かですが、
簡単に言うと「WEBを利用したマーケティング」のことです。
もっと噛み砕いて言うと、WEBサイトなどネットを利用して集客・販売促進を
行うことがWEBマーケティングです。
自社の商品やサービスを広く知ってもらうためにCMやチラシを作成して
公開・配布しますよね。
また商品やサービスに関する問い合わせに対しては魅力やメリットをアピールして
購入・利用を促します。
CMやチラシを作って公開する、商品やサービスの魅力・メリットをアピールする
といったことを全てWEB上で行うことをWEBマーケティングと言うのです。
WEBマーケティングの具体例
WEBマーケティングについてもう少しハッキリ理解するために
WEBマーケティングの具体例をいくつか挙げましょう。
WEBマーケティングの具体例としてまず挙げられるのが「SEO対策」です。
SEO対策は簡単に言うと、関連ワードの検索結果の上位に自社サイトを
表示させるための対策といったところです。
WEBマーケティングの具体例としてもう1つ挙げられるのが「WEB広告」です。
一口にWEB広告と言っても
・リスティング広告
・アフィリエイト広告
・アドネットワーク広告
・SNS広告
・リターゲティング広告
など様々な種類があります。
リスティング広告は検索結果の一番上に表示される広告、
アフィリエイト広告はブロガーのブログなどに貼りつけてもらう広告のことです。
アドネットワーク広告はブログやSNSなど複数の広告媒体にまとめて配信する広告、
SNS広告はTwitterなどのSNSに出稿する広告です。
リターゲティング広告は自社サイトのユーザーを追いかける広告となります。
一度アクセスした商品やサービスの広告が別のサイトにアクセスした時に
表示されることがありますが、あれがリターゲティング広告です。
SEO対策やWEB広告以外にも、
SNSで商品やサービスの情報を発信するのもWEBマーケティングの1つです。
WEBマーケティングはデジタルマーケティングとは違う？
マーケティングに少し詳しい人だと「WEBマーケティングとデジタルマーケティングでは
何が違う？」といった疑問が頭に浮かぶのではないでしょうか。
簡単に同じものと考えても問題ありませんが、
厳密に言うとデジタルマーケティングの方が広義となります。
デジタルマーケティングはWEBに限らずIoTやVR、AR、AIなど
あらゆるデジタル技術を利用したマーケティング手法です。
WEBマーケティングはWEBを利用したマーケティングでデジタルマーケティングの
1つであり、デジタルマーケティングよりもWEBマーケティングは狭義です。
WEBマーケティングは必要？
特にスマホが一般的に普及し始めた2010年頃からWEBマーケティングの必要性が
増しており、これから企業にとっては必須とも言えます。
経済産業省の「電子商取引に関する市場調査」によると、
ECサイトの市場規模は2010年には8兆円足らずでした。
2010年以降は右肩上がりにECサイトの市場規模は大きくなり、
2020年には19兆円を超える規模となっています。
様々な社会事情で2019年から2020年でサービス系は売上を大きく落としたものの、
物販系は20%以上の売上が伸びているのです。
近所のお店で買えないものや買いにくいものをネットで買うというスタイルが、
買い物のほとんどをネットで済ませるスタイルへと変化しつつあります。
商品やサービスに関する情報収集から購入・利用までをネットで済ませるケースが
増えているので、WEBマーケティングの必要性が高まっているというわけです。
予算の少ない中小企業こそWEBマーケティングに力を入れるべし
広告費に割ける予算の少ない中小企業こそWEBマーケティングを力を入れるべきだと
考えます。
本格的にWEBマーケティングを行うにはそれなりにお金がかかりますが、
それでも従来のTVCMやチラシの作成に比べるとはるかに低コストです。
WEBサイトは自作すれば無料で作れますし、フリーランスのWebクリエイターを
利用すれば高品質なサイトを低価格で作ってもらえます。
運用費も年間数万円のサーバー代ぐらいで、
それでいて日本はもちろん世界に情報が発信できます。
SNSでの情報発信は無料でできますし、成功報酬型のアフィリエイト広告だと
広告を出すだけなら高額な費用は必要かかりません。
WEBマーケティングはそれほど費用をかけなくてもできるので、
予算の少ない中小企業こそWEBマーケティングに力を入れるべきなのです。
まとめ
WEBマーケティングとは何かについて見てきましたが、
WEB上で行う宣伝活動のことですから難しく考える必要はありません。
手軽に低コストで始められるものもたくさんありますから、
難しく考えずに始められるものからWEBマーケティングを始めてみてください。
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