公開後に成果を出すための7つのポイント

「ホームページを作れば問い合わせが増えると思っていた。」

このようなお悩みを、私たちはこれまで数多くのお客様からご相談いただいてきました。

ホームページ制作には決して安くない費用がかかります。数十万円、場合によっては100万円以上の投資をしたにもかかわらず、

• アクセス数が思うように増えない
• 問い合わせが来ない
• 検索しても自社のホームページがなかなか表示されない

という状況になってしまうケースは少なくありません。

しかし、それはホームページに価値がないからではありません。

多くの場合、「ホームページを作ること」がゴールになってしまっていることが原因です。

私たちはこれまで500サイト以上の制作・運用に携わる中で、成果が出るホームページには共通点があることを実感してきました。

本記事では、ホームページを公開しただけでは集客につながりにくい理由と、成果を出すために公開後に取り組むべきポイントをご紹介します。

ホームページは「営業担当を採用した」のと同じ

ホームページは、よく「24時間働く営業マン」と例えられます。

実際、この表現はとても分かりやすいと私たちは考えています。

例えば、新しい営業担当を採用したとしても、翌日から契約を取ってくることはほとんどありません。

会社のことを学び、商品やサービスを理解し、お客様との経験を積みながら少しずつ成果を上げていきます。

ホームページもまったく同じです。

公開したばかりのホームページは、いわば「入社したばかりの営業担当」です。

検索エンジンからの評価もこれから積み上げる段階であり、情報量も十分とは言えません。

だからこそ、公開後の運用や改善が成果を左右します。

ホームページを作っただけでは集客できない7つの理由

1. 検索されても見つけてもらえない

どれだけデザイン性の高いホームページでも、検索結果に表示されなければ存在しないのと同じです。

ホームページは公開しただけでは、多くの人に見てもらえるわけではありません。

SEO対策やGoogleビジネスプロフィール、SNSなどを活用しながら、まずはホームページを知ってもらうことが重要です。

2. SEO対策が十分ではない

検索から集客するためには、ユーザーが検索するキーワードを意識したページ設計が欠かせません。

例えば、

• タイトルや見出しの設計
• サービス内容の充実
• よくある質問
• コラム記事
• 制作実績

こうした情報を積み重ねることで、検索エンジンから評価されやすくなります。

3. ユーザーが知りたい情報が不足している

企業側が伝えたい情報だけでは、問い合わせにはつながりません。

ユーザーは、

• 料金はどれくらいなのか
• 実績はあるのか
• どんな人が対応してくれるのか
• 他社との違いは何か

といった情報を求めています。

「安心して問い合わせできる情報」が揃っているかどうかが重要です。

4. 問い合わせまでの導線が分かりにくい

ホームページを見て興味を持っても、

「どこから問い合わせればいいの？」

となってしまっては意味がありません。

例えば、

• お問い合わせボタンが目立たない
• 電話番号が見つけにくい
• 入力項目が多すぎる
• スマートフォンで操作しづらい

このような小さな改善だけでも、問い合わせ率が変わることがあります。

5. 更新が止まっている

数年間更新されていないホームページを見ると、

「現在も営業しているのだろうか？」

と不安になる方もいます。

お知らせや施工事例、コラムなど、小さな更新でも継続することで、利用者に新しい情報を届けやすくなります。

6. アクセス解析をしていない

ホームページは公開して終わりではありません。

実際に、

• どのページが見られているのか
• どんな検索キーワードで訪問されているのか
• どのページで離脱しているのか

を分析することで、改善点が見えてきます。

数字を見ながら改善を繰り返すことが成果につながります。

7. 改善を続けていない

ホームページは一度完成したら終わるものではありません。

市場や検索ニーズは日々変化しています。

公開後も、

• コンテンツを追加する
• デザインを改善する
• 導線を見直す
• SEOを改善する

という積み重ねが重要です。

公開後に取り組みたい運用スケジュール

ホームページは、公開後の1年間が特に重要です。

公開〜1か月

• Google Search Console・Google アナリティクスを設定
• 検索結果への登録状況を確認
• Googleビジネスプロフィールとの情報を整理

1〜3か月

• コラムやお知らせを定期的に更新
• 制作実績や導入事例を追加
• よくある質問を充実させる

3〜6か月

• アクセス解析をもとに改善
• お問い合わせ導線の見直し
• 人気ページの情報をさらに充実

半年〜1年

• 検索キーワードの見直し
• 新しいサービスページの追加
• 必要に応じてリニューアルや導線改善を検討

公開後に少しずつ改善を積み重ねることで、ホームページは企業の資産として育っていきます。

集客は「アクセス数 × 問い合わせ率」で決まる

ホームページの成果は、シンプルに考えると次の式で表せます。

アクセス数 × 問い合わせ率 = 問い合わせ件数

例えば、

• 月100人が訪問し、問い合わせ率が1％なら1件
• 月300人が訪問し、問い合わせ率が3％なら9件

アクセス数を増やすことも大切ですが、「問い合わせしやすいホームページ」に改善することも同じくらい重要です。

AI検索時代だからこそ、ホームページの価値は高まる

近年はGoogle検索だけでなく、AIを活用した検索や情報収集も増えています。

そのような環境でも、企業のホームページは「公式情報」として重要な役割を担います。

サービス内容や実績、会社情報、お客様の声などを分かりやすく整理し、定期的に更新していくことは、利用者にとっても、検索エンジンやAIにとっても信頼できる情報源につながります。

株式会社LEOが大切にしていること

私たちは、ホームページを「作るもの」ではなく、「育てるもの」だと考えています。

ホームページは、

• 24時間働く営業担当
• 企業の信頼を伝える会社案内
• 採用活動を支える窓口
• ブランドの価値を伝えるメディア

という複数の役割を担っています。

だからこそ、公開後も改善を続けることで、本来の力を発揮します。

ホームページは完成がゴールではありません。

企業の成長とともに進化させていくことで、長く成果を生み出す大切な資産になります。

まとめ

ホームページを作っただけでは、すぐに集客につながるとは限りません。

成果を出すためには、

• 見つけてもらう仕組みを作ること
• ユーザーが知りたい情報を充実させること
• 問い合わせしやすい導線を整えること
• 公開後も継続的に改善すること

この積み重ねが何より重要です。

「ホームページを公開したものの思うような成果が出ていない」「何から改善すれば良いか分からない」という方は、一度ホームページ全体を見直してみることをおすすめします。

株式会社LEOでは、ホームページの構成やデザインだけでなく、SEOや導線設計、運用方法まで含めて現状を確認し、改善の方向性をご提案しています。

ホームページを「作って終わり」ではなく、「成果につながる資産」として育てていきたい方は、ぜひお気軽にご相談ください。